Términos y Condiciones

AVISO LEGAL

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se informa de los siguientes aspectos legales:
Identificación de la web: carlosalcaraz.com
Responsable de la web: CARLOS ALCARAZ S.A.
Dirección: Carretera Azucarera-Interhorce Nº14  Pol. Ind. Guadalhorce C.P. 29004 Málaga
Email de Contacto: info@carlosalcaraz.com
Tlfno: 951011500
Datos Fiscales: A29092251
Datos Registrales: Registro Mercantil de Málaga Tomo 510, Libro 375, Folio 80, Secc 3ª, Hoja 2681-A.

 

CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB

 

1.- Consideraciones Previas:

 

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de esta página web, cuyo responsable legal es CARLOS ALCARAZ S.A. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

 

2.- Uso de la Página Web:

 

El Usuario se obliga a usar la web, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.

 

3.- Propiedad intelectual e industrial:

 

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en esta web son propiedad de CARLOS ALCARAZ S.A.
Cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web, queda expresamente prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales.

4.- Responsabilidad por enlaces

La empresa responsable de la página web, declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta Web. En el caso de vínculos a sitios de terceros, el usuario pasará a estar regido por los Términos de Uso y Política de Privacidad del nuevo sitio web.

5.- Exclusión de responsabilidad.

CARLOS ALCARAZ S.A. no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al Usuario o Visitante una eventual caída del servicio por causas ajenas a CARLOS ALCARAZ S.A.
CARLOS ALCARAZ S.A se exonera de toda responsabilidad derivada de:

6.- Datos Recogidos.

Se puede visitar este sitio web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, no obstante existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal. CARLOS ALCARAZ S.A únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender sus dudas o consultas. Los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos es CARLOS ALCARAZ S.A, con domicilio de contacto sito en Carretera Azucarera-Interlhorce Nº14, Pol. Ind. Guadalhorce C.P. 29004 Málaga, teléfono 951011500 y dirección de email info@carlosalcaraz.com.

7.- Utilización y finalidad de los datos recogidos.

En carlosalcaraz.com se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:
Registro y gestión Usuarios: Toda la información que nos proporcione en el formulario de registro, se utiliza para la gestión de los usuarios de la página web.CARLOS ALCARAZ S.A no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. CARLOS ALCARAZ S.A se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.

Gestión de Pedidos: Cuando adquiere un producto en nuestra tienda online, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización personal del que realice la gestión.
El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

Envío de información: Toda La información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que nos haya autorizado, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la página web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Los usuarios que no desean recibir este tipo de información no deberán de comunicar a la dirección de correo electrónico a info@carlosalcaraz.com.

Responder Consultas: Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de consultas de productos serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.

8.- Uso de Cookies.

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS EN EL PRESENTE SITIO WEB:

1. Cookies funcionales: Las cookies funcionales son las estrictamente necesarias para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios, en relación con el proceso de compra.

2. Cookies analíticas: Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al este sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso en este sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web de manera anónima, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

3. Cookies de publicidad y comportamentales: Son aquéllas que nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar tus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES EN TU EQUIPO:

La mayor parte de los Navegadores soportan el uso de Cookies. Sin embargo, como usuario puedes elegir si aceptas las Cookies o no.

Las opciones más comunes que ofrecen los Navegadores son:

Tu Navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué Cookies deben ser aceptadas y cuáles no. Además, también tienes la posibilidad de ver y borrar Cookies individualmente. Si desconoces cómo gestionar sus Cookies y la política de privacidad de tu navegador web, puedes encontrarlo en la ayuda del navegador.

MANEJO DE COOKIES EN LOS DIFERENTES NAVEGADORES:

Te recomendamos que consultes la ayuda de tu navegador. O accedas a las páginas web de ayuda de los principales Navegadores:

9.- Actualización de los datos.

En CARLOS ALCARAZ S.A nos esforzamos por mantener los datos actualizados, no obstante le solicitamos que modifique en su perfil de usuario los datos que sean obsoletos o incorrectos.

10.- Comunicación de datos personales a terceros.

CARLOS ALCARAZ S.A, no tiene previsto revelar sus datos personales más allá de los casos en los que una Ley nos obligue (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales, etc.) o en caso de envío de los productos adquiridos (empresas de mensajería, logística o transporte).

11.- Seguridad.

CARLOS ALCARAZ S.A utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, especialmente le recomendamos que utilice contraseñas robustas para el acceso a su cuenta de usuario, con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales. Le recomendamos además que modifique su clave con periodicidad (al menos una vez al año) y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.

12.- Ejercicio de Derechos.

En cualquier momento podrá ejercer los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente junto con copia del documento oficial que le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) a la dirección de correo electrónico info@carlosalcaraz.com. Así mismo, en esta misma dirección de correo electrónico podrá solicitar su baja de usuario cuando lo estime conveniente y darse de baja en el sistema de recepción de comunicaciones por vía electrónica.

13.- Cambios en los términos de esta política de privacidad.

Esta política de privacidad es de fecha 04/03/2014

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

1.- Condiciones legales para la compra en CARLOS ALCARAZ S.A

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web carlosalcaraz.com, de la que es responsable legal CARLOS ALCARAZ S.A.

2.- Normativa aplicable.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE. El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.

3.- Proceso de Compra. 

Para realizar una compra en carlosalcaraz.com deberá seguir el siguiente proceso:

1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidas por CARLOS ALCARAZ S.A en su página web.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar, deberá pulsar el botón “Añadir a la Cesta”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.

3º.- Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Para poder finalizar el pedido SI EL VALOR TOTAL DE LA CESTA HA SUPERADO 75€, EL PEDIDO SE PODRÁ SUMINISTRAR A PORTES GRATIS(siempre que el envio sea en la península), EXCEPTO CUANDO SE ESCOJA LA OPCIÓN DE ENVIÓ “Recogida en tienda” O EL MATERIAL SALGA DE DISTINTOS ALMACENES(ejemplo: Una parte del pedido sale directamente del almacén del  proveedor  y otra parte de nuestro almacén central).

Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Realizar el Pedido”.

4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado o no quiere registrarse.

5º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por CARLOS ALCARAZ S.A en su página web. Algunos medios de pago como PAYPAL son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que CARLOS ALCARAZ S.A declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a CARLOS ALCARAZ S.A.

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido CARLOS ALCARAZ S.A le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:

Llamando al 951011500
Notificándolo en la sección “Contacto” de este web
Escribiendo a la dirección de correo tiendaweb@carlosalcaraz.com

CARLOS ALCARAZ S.A, comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones.

4.-Formas de pago.

     CARLOS ALCARAZ S.A dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.

Pague en nuestras tienda cuando retire el producto.

Contrareembolso.
Transferencia bancaria.
Tarjeta de crédito.
Pague con PayPal.

     Pague en nuestras tienda cuando retire el producto

En esta modalidad de pago usted paga en nuestras instalaciones al retirar el producto, se puede pagar en efectivo o con tarjeta de crédito.

     Transferencia bancaria

CARLOS ALCARAZ S.A ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante un ingreso directo en nuestra cuenta de cualquiera de estas entidades bancarias:

BANCO SANTANDER  ES05   0049 5933 87 2711198284

BBVA                       ES44    0182 2341 75 0201537592

BANCO POPULAR      ES06    0075 3240 59 0600070252

BANCO SABADEL       ES80    0081 0240 19 0002756186

Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar el ingreso en cuenta. Además le enviaremos un email con estos datos. Le indicamos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad. Es importante que en el momento del ingreso el cliente indique como concepto la referencia de su pedido, facilitada por CARLOS ALCARAZ S.A en el email, de forma que se agilice la facturación y el envío de su compra.

Cuenta disponible:

BANCO SANTANDER  ES05   0049 5933 87 2711198284

BBVA                       ES44    0182 2341 75 0201537592

BANCO POPULAR      ES06    0075 3240 59 0600070252

BANCO SABADEL      ES80 0081 0240 19 0002756186

Nota Importante:
Si la transferencia se ha efectuado antes de las 11 h o hemos recibido el comprobante de haber realizado la misma antes de esta hora, el pedido se validará y se enviará en el día. En caso contrario, no podemos garantizar que el pedido se valide ese día, pasando al día siguiente la fecha de envío.
Los pedidos cuyo pago no se haga efectivo en el plazo de 7 días, pierden la prioridad de stock y no garantizamos que el pedido pueda ser validado y enviado en el mismo día que se realice el pago

     Tarjeta de crédito

El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en CARLOS ALCARAZ S.A se realiza a través de la pasarela de pago seguro REDSÝS.
Mediante esta modalidad de pago CARLOS ALCARAZ S.A nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco, de forma que CARLOS ALCARAZ S.A siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciéndole de este modo la máxima seguridad.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard, Maestro y American Express además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.

El sistema también soporta el protocolo CES (Comercio Electrónico Seguro). Por lo tanto su compra es más segura que si utilizase su tarjeta en un comercio convencional.

Si tiene alguna duda al respecto, puede  escribir a info@carlosalcaraz.com o llame al 951011500 en donde le atenderemos para aclararle cualquier inquietud.

     PayPal

Realize los pagos con su cuenta de PayPal.

5.- Impuestos, tasas y aranceles.

El precio de los artículos puestos a la venta en esta página web NO INCLUYEN impuestos.

Según el destino de la venta, a los precios de venta de los productos hay que añadir:

Venta de productos a clientes domiciliados en la España penínsular e Islas Baleares:

Venta de productos a clientes domiciliados en Ceuta y Melilla:

Venta de productos a clientes domiciliados en las Islas Canarias:

6.- Envíos.

A continuación se detallan las condiciones de envío en función de la zona geográfica donde se realice la entrega:

El coste de los envíos será calculado en función de las características del artículo, peso y volumen, independiente de las promociones que, puntualmente, pudieran estar en vigor.

En envíos a Ceuta, Melilla, Canarias e Islas Baleares se informara del importe una vez tramitado el pedido.

7.- Política de precios.

En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.

8.- Devoluciones

En CARLOS ALCARAZ S.A queremos que los clientes estén siempre satisfechos con nuestro servicio. Por ello, le facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que pudiera no ajustarse a sus necesidades.

Posibles casos de devolución o desistimiento:

A. El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:

Estos productos deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. CARLOS ALCARAZ S.A correrá con todos los gastos de envío por la entrega y devolución del producto.

CARLOS ALCARAZ S.A pone a disposición del comprador nuestra empresa de transporte para la retirada de la mercancía, de manera totalmente gratuita. Si el comprador desea devolver la mercancía con una empresa de transporte distinta de la propuesta por CARLOS ALCARAZ S.A, y la empresa de transporte seleccionada por el comprador ofrece tarifas superiores, el comprador asumirá la diferencia del coste de transporte.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del transportista.

Antes de abrir ningún producto, verifica que el embalaje coincide con el que solicitaste: (modelo, color, medida, acabado, etc…), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. Si detectas alguna anomalía antes de abrir el producto, te rogamos que no abras el precinto ni el embalaje del mismo.

B. Desistimiento:

De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original así como todas las piezas.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea CARLOS ALCARAZ S.A quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empreas de transportes de su elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que CARLOS ALCARAZ S.A tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a CARLOS ALCARAZ S.A, con domicilio en Carretera Azucarera-Interlhorce Nº14, Pol. Ind. Guadalhorce C.P. 29004 Málaga, teléfono 951011500 y dirección de email info@carlosalcaraz.com, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones CARLOS ALCARAZ S.A se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

C. Si aún no has recibido el pedido:

Si todavía no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo, solo tiene que informarnos de los cambios que quiera realizar, sin que esto suponga ningún coste para el cliente en caso de que su pedido aún no haya sido tramitado.
CONTACTO PARA DEVOLUCIONES:

Teléfono: 951011500
Notificación a través de esta web en la sección “Contacto”

Email: tiendaweb@carlosalcaraz.com

Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original protegido deberán dirigirse a la siguiente dirección:
CARLOS ALCARAZ S.A, con domicilio en Carretera Azucarera-Interlhorce Nº14, Pol. Ind. Guadalhorce C.P. 29004 Málaga

En ningún caso se realizara el abono del importe que ha costado el  envio.
9.- Garantías

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación,
sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que
cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el
vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y
usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

10.- Protección de Datos de Carácter Personal

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line se incorporarán a un fichero titularidad de CARLOS ALCARAZ S.A, con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.
Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.
El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando email a la dirección de correo electrónico ecommerce@carlosalcaraz.com o mediante carta dirigida a la siguiente dirección: Carretera Azucarera-Interlhorce Nº14, Pol. Ind. Guadalhorce C.P. 29004 Málaga.

11.- Legislación Aplicable y Jurisidicción

Esta página web se rige por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

CARLOS ALCARAZ S.A está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Portal. Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con el Servicio de Atención al Cliente en Internet por teléfono en los números 951011500 o por correo electrónico a la dirección tiendaweb@carlosalcaraz.com

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